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Trixie XSport Softgeschirr

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basenjigirl:
Hallo Teddy,
also der Ring ist nur mit einer einfachen Naht unter dem oberen Band angenäht.Noch nicht mal oben und unten angenäht. Ich hatte schonmal so ein ähnliches Geschirr, das hat Bira zerlegt. Wenn ich aber bedenke, dass Suris erst 1 Monat alt ist.Nicht sehr stabil. Ich gehe morgen ins Futterhaus, und werde es zurück geben. Ich denke, dass ich mein Geld zurück bekomme. Ich finde bei einem Basenji muß die Naht doppelt und dreifach gesichert sein. ;)
Werde mich mal melden, wie es weiter geht.
Gruß Carmen

Teddy:
Hallo Carmen,
nach Deinem Pech, hab ich aus Sicherheitsgründen, Bari das Geschirr erst Mal nicht mehr um gemacht und bin heute zum Schuster, die Naht verstärken lassen. Für nur 2,50€ hat er das doch ganz gut gemacht  :)

Hab gerade gehört, daß bei dem Geschirr von Suma, ist eine Nr. größer, auch das gleiche, wie bei Dir, passiert ist. Geht jetzt auch zum Schuster zur Reparatur. Hab daraufhin auch an Trixie geschrieben, denn so eine Schwachstelle darf nicht sein, da müssen die was ändern.

Teddy:
Das kam heute als Antwort von Trixie zurück:


--- Zitat ---Sehr geehrte Frau ......,

wir beziehen uns auf Ihre o. g. E – Mail und möchten uns für Ihren Hinweis bedanken.
Leider ist uns die von Ihnen geschilderte Problematik nicht ganz unbekannt ist.
Tatsächlich erhielten wir eine Lieferung, in der die Geschirre nicht unseren Anforderungen entsprachen und teilweise den von Ihnen geschilderten Mangel aufwiesen. Leider wurde dieser Umstand erst bekannt, als die Geschirre bereits verkauft worden waren und sich im Gebrauch befanden.
Wir haben den Lieferanten umgehend darauf aufmerksam gemacht und haben bereits verbesserte Ware erhalten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr TRIXIE – Team
--- Ende Zitat ---

basenjigirl:
Hallo Teddy,
die 2,50 sind mit Sicherheit gut investiert. Ich habe meins zurückgegeben, auch die Verkäuferin hat gesagt, das darf nicht sein, sie wird es dem Vertreter extra sagen. Habe mir nun das von Ruffwear gekauft. Ist zwar schweine teuer aber man sieht schon den Qualitätsunterschied. ;DAußerdem, muß ich mich bei Suri darauf verlassen können, das es ausbruchsicher ist, den bei ihr wurde eine besonders störrische Art Esel mit eingekreuzt ::)
Bis bald Carmen

Teddy:
 :D :D :D
Das kenn ich doch, deswegen hat Chalice kein Geschirr. Sie bleibt oft stur wie ein Esel stehen und wenn man dann zieht, steigt sie rückwärts aus. Das Problem, mit dem stur stehen bleiben, haben wir schon die ganzen letzten Tage. Bei der Kälte, will sie nur kurz vor die Tür ihr Geschäft erledigen und das war´s. Muß sie dann jedes Mal hinterher ziehen, bis Bari auch fertig ist. Am Besten wären da ein paar Kufen unter den Füßen. :D :D :D

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